Política de privacidade

Esta política explica como o SC MOVE trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). A controladora é Sarah Canela, responsável pelo SC MOVE.

Quais dados coletamos e para quê

• Cadastro (nome, e-mail, CPF, WhatsApp): para criar sua conta, emitir a cobrança e falar com você. Base legal: execução de contrato.
• Pagamento: tratado pelo Asaas. Não guardamos número de cartão.
• Ficha de treino (objetivo, rotina, experiência): para montar o seu treino.
• Dados de saúde (dores, lesões, cirurgias, condições, medicamentos, gestação): dado pessoal sensível. Só é guardado com a sua autorização expressa na ficha, e usado apenas para prescrever e ajustar os seus treinos com segurança (art. 11, I, da LGPD).
• Registros de treino e mensagens: para acompanhar a sua evolução e responder às suas dúvidas.
• Registros de acesso (data, hora, IP): por segurança e porque o Marco Civil da Internet exige.

Como protegemos

• Os dados de saúde ficam criptografados no banco de dados (AES-256).
• Somente você e a Sarah conseguem ver a sua ficha. Cada visualização da ficha é registrada.
• Senhas são guardadas com hash (bcrypt), nunca em texto.
• Toda a comunicação usa conexão segura (HTTPS).

Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para a plataforma funcionar: Asaas (pagamentos), Railway (hospedagem), Bunny.net (vídeos) e o serviço de envio de e-mail. Nenhum deles recebe os seus dados de saúde. Não vendemos nem cedemos dados para publicidade.

Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos conta, ficha, registros e mensagens. Guardamos apenas o que a lei obriga (dados fiscais do pagamento e registros de acesso pelo prazo legal).

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: ver e baixar os seus dados (Minha conta → Baixar meus dados), corrigi-los, retirar a autorização dos dados de saúde (desmarcando na ficha, o que apaga essas respostas) e pedir a exclusão da conta (Minha conta → Pedir exclusão). Respondemos em até 15 dias.

Contato

Pelo suporte dentro da plataforma ou pelo WhatsApp (22) 99914-6516.